फरीदाबाद के NIT 3 के ईएसआईसी मेडिकल कॉलेज व अस्पताल में मरीजों को काफी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। जानकारी के लिए बता दें कि मरीजों को उपचार से लेकर दवा तक सभी में लंबी लाइन लगानी पड़ती है जिससे नंबर आने के लिए काफी समय लग जाता है।
इसी तरह मरीज को जांच रिपोर्ट लेने के लिए भी करीब आधे से 1 घंटे का समय लग जाता है जिससे उन्हें काफी परेशानी होती है। मरीजों ने बताया कि रिपोर्ट के लिए ऊपर से नीचे चक्कर लगाना पड़ता है। रिपोर्ट लेने के लिए लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ता है। रिपोर्ट लेने का समय 9:00 बजे का है परंतु 2 घंटे पहले आकर लाइन में लगना पड़ता है तथा टोकन लेना पड़ता है ताकि नंबर जल्दी आ जाए परंतु उसमें भी आधे से एक घंटा देरी हो जाती है।
कभी-कभी ऐसा भी हो जाता है की रिपोर्ट ऑनलाइन नहीं होती जिसके चलते रिपोर्ट को ऑनलाइन करने के लिए वापस ऊपर मंजिल की ओर जाना पड़ता है तथा ऑनलाइन करने के बाद वापस से रिपोर्ट लेने के लिए लंबी कतार में खड़ा होना पड़ता है।
जानकारी के मुताबिक इससे पहले मरीजों को ओपीडी काउंटर पर ही रिपोर्ट आसानी से मिल जाती थी परंतु बाद में इसे ग्राउंड फ्लोर पर रेडियोलॉजी विभाग के पिछे शिफ्ट कर दिया गया जिससे लोगों को अब काफी परेशानी होती है। अस्पताल प्रशासन का कहना है की इस समस्या को जल्द से जल्द दूर किया जाएगा तथा ऑनलाइन सिस्टम को ठीक करके मरीजों को सुविधा दी जाएगी।
