एक समय हुआ करता था जब बिजली मीटर से लेकर बिजली बिल की छोटी-छोटी कमियों को दूर कराने के लिए उपभोगताओ को बिजली दफ्तर के चक्कर काटने पड़ते थे, तो भी कहीं जाकर काम ढंग से नहीं हो पाता था। मगर अब इसके लिए हरियाणा बिजली वितरण निगम द्वारा ट्रस्ट रीडिंग की एक ऐसी सुविधा प्रदान की जाने लगी है।
जिसके चलते उपभोक्ताओं को ना तो बिजली की तपिश और ना ही धूप की गर्मी सहन करने की जरूरत होगी। उपभोग्ता अपने ही घर बैठकर बिजली मीटर से संबंधित किसी भी त्रुटि को ठीक कराने के लिए किसी पर निर्भर नहीं रहेंगे।
दरअसल, अब उपभोक्ताओं को रीडिंग गलत होने की स्थिति में उपभोक्ता ऑनलाइन माध्यम से विभाग की वेबसाइट पर सही मीटर रीडिंग अपलोड करके बिल ठीक करवा सकते हैं। यह सुविधा घरेलू, गैर-घरेलू और एलटी औद्योगिक श्रेणियों (अधिकतम 20 किलोवाट तक लोड) वाले उपभोक्ताओं के लिए है।
इसके लिए उपभोक्ता निगमों की वेबसाइट पर जाकर ट्रस्ट रीडिंग की सुविधा का उपयोग कर पाएंगे। इस सुविधा के उपयोग बारे पूरी जानकारी निगमों की वेबसाइटों पर उपलब्ध करवाई गई है। दरअसल,इस बात से सहमत होंगे कि लॉकडाउन के चलते सामाजिक दूरी को बनाए रखना बहुत जरूरी है। अतः उपभोक्ता घर से ही ट्रस्ट रीडिंग सुविधा का उपयोग कर अपने बिलों को वास्तविक रीडिंग के अनुसार ठीक करवा सकते हैं। इससे ना सिर्फ लोग लॉकडाउन के नियमों की पालना कर पाएंगे बल्कि अपनी परेशानियों को भी झट से दूर करने में सक्षम होंगे।।
इसका सबसे बड़ा लाभ यह होगा कि जहां पहले बिजली दफ्तरों में लोग चक्कर काट काट कर अपनी चप्पल घिस देते थे, बावजूद उनका काम ढंग से नहीं हो पाता था। इतना ही नहीं बिजली दफ्तरों में भीड़भाड़ से लेकर मीटर की फोटो साथ रखने के अलावा कई ऐसे जरूरी दस्तावेज है
जो तुरंत उपलब्ध ना होने से उपभोक्ताओं के काम में रुकावट हो जाती थी। मगर अब आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है सरकार द्वारा की गई इस पहल से अब आप घर बैठे ही अपनी सभी परेशानियों को दूर कर पाएंगे।